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感动沃克拉壁挂炉的服务支持力度——新疆阿克苏经销商

文章出处:中国沃克拉壁挂炉官网原创责任编辑:ED作者:中国沃克拉壁挂炉官网原创人气:-发表时间:2014-12-10 11:28:00【

 

 



我是新疆阿克苏的沃克拉经销商,从事这个行业时间也比较长了,觉得自己搞锅炉服务的技术能力相对还是不错的,平常遇到点疑难杂症都是在电话里面向公司技术人员请教,还没有搞不好的。2013年冬天遇到一个难题,怎么都解决不好,用户在着零下20多度的大冷天无法使用非常的着急,电话中向沃克拉技术人员请教也解决不了,在电话里,我很武断地向沃克拉总部技术人员说这是疑难杂症,一定遇到了难以解决的问题,要求沃克拉总部派人上门处理协助,电话打完后第二天,服务人员就从南京不远几千里转机两次来到阿克苏,几分钟就解决了问题,一下我自己都愣住不好意思了,自己这么多年的经验那么简单的问题都未能处理。只怪自己平常学习不够,基本功不扎实,仅凭自己多年的老经验自傲,基本的调试步骤都弄错了,造成锅炉运行不正常。

从这件事上,我看到沃克拉总部对经销商的服务支持力度,更坚定我们销售沃克拉的信心,2014年的销售比2013年有了大幅度提高。

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